Steuerung im IT-Outsourcing

Viele IT Outsourcingprojekte scheitern. So kommt es etwa häufig zur Überschreitung von Kosten, zu Verzögerungen im Projektablauf und zu Problemen bei der Qualität der gelieferten Leistung. Um ein solches Scheitern zu verhindern, müssen effiziente und effektive Steuerungsmechanismen gestaltet werden. In diesem Forschungsprojekt möchten wir besser verstehen, wie und warum Steuerungsmechanismen effizient und effektiv gestaltet werden können. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Anpassung von Steuerungsmechanismen über die Zeit. So untersuchen wir in aktuellen Forschungsprojekten wie Manager Steuerungsmechanismen gestalten können, die auf die Spezifika einzelner Projekte zugeschnitten sind und welche Auswirkungen Veränderungen in Verträgen auf die Projektebene haben und vice versa. Die Forschung findet in Zusammenarbeit mit Prof. Laurie Kirsch (University of Pittsburgh) und Prof. Kalle Lyytinen (University of Cleveland) statt.