iQual: Informationsqualität im Internet

Für die Evaluation der Qualität von Internetseiten steht eine Vielzahl von Mess-instrumenten zur Verfügung. Häufig sind diese Instrumente auf das Online-Shopping fokussiert. Damit sind sie ungeeignet zur Evaluation von Internetseiten, welche primär dazu dienen, Besucher über eine Organisation und dessen Angebot zu informieren. Eine erste Studie hat gezeigt, dass Internetseiten Schweizer Winzern primär als Informations-plattform für ihre Kunden dienen.
Mit iQual soll ein Messinstrument zur Bestimmung der wahrgenommenen Informationsqualität von Internetseiten aus Anbietersicht entwickelt werden. In einer Fallstudie mit Provins Valais werden Einflussfaktoren der angebotenen Informations-qualität identifiziert und zu einer ersten Version des Modells iQual zusammengefasst. Dieses soll als Basis für weitere Forschungen und Beratungen verwendet werden können.

Forschungsziele:

• Entwickeln eines Instruments zur Bewertung der Informationsqualität von Internetseiten
• Handlungsempfehlungen zur Informationsqualität für Schweizer Winzer